SPÉCIALISTE DE L'EXPÉRIENCE-CLIENT

McDonald's - Val-d'Or

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SPÉCIALISTE DE L'EXPÉRIENCE-CLIENT / VAL D'OR

Sommaire du poste

  • Date d'entrée en fonction : Dès que possible
  • Horaire de travail : Temps plein
  • Statut de l'emploi : Permanent
  • Quart de travail : Lundi au vendredi
  • Salaire de départ : 14.50 $ à 17 $, selon expérience

Description

VOTRE ÉNERGIE

  • Vous comprenez que servir, c'est créer des liens
  • Sourire, offrir de l'aide et même faire preuve d'empathie, voilà qui peut transformer la journée d'un client.
  • C'est inné chez vous. Vous avez de l'entregent. Vous aimez rendre les gens heureux.

UN POSTE À VOTRE MESURE.

  • Voici votre chance de briller.
  • Apporter un peu de joie à un client par votre accueil et votre courtoisie et lui faire vivre une expérience-client exceptionnelle.
  • Démontrer votre passion des gens en anticipant les besoins des clients, en les surprenant, en les ravissant et en leur offrant un service attentionné.
  • Inspirer votre équipe à offrir une expérience-client qui dissipe la distinction entre les restaurants classiques et les restaurants à service rapide. 
  • Vous accordez de l'importance aux clients et vous répondez avec confiance à leurs questions sur nos produits et notre marque.
  • Diriger en donnant l'exemple, seconder votre équipe et la guider lorsqu'elle en a besoin.
  • Créer des liens significatifs avec les clients à chacune de leur visite à tous les points de contact.
  • Faire preuve de calme et d'équité en matière d'expérience-client et gérer les situations avec retenue et positivisme.
  • Faire de McDonald’s plus qu'un endroit offrant de savoureux produits dont on raffole. Faire vivre à nos clients une expérience qui les ravira et créer des liens solides avec eux.

Conditions diverses :

  • Possibilité de 38-40 heures semaine selon les disponibilités
  • Horaires flexibles et programme de demandes de congé en place
  • Repas gratuit à chaque quart (valeur de 75$ semaine ou 1.88$ de l'heure)
  • Assurances dentaire et médicaments offertes (valeur de 750$ par année ou 0,40$ de l'heure et possibilité couverture familiale
  • 50% de rabais sur la nourriture dans tous les restaurants McDonald's du Canada
  • Uniformes gratuits
  • Formation additionnelle, donnée en restaurant et rémunérée

Valeur d'emploi avec les avantages proposés : 16,78$ et 19,28$ de l'heure

APPLIQUEZ EN LIGNE AU : www.mcdonalds.ca/embauche  ou communiquez avec Camille Paquin au 819-874-4444 poste 103 pour rendez-vous

Vous pouvez aussi envoyer votre CV à camille.paquin@post.mcdonalds.ca

Joignez-vous à une équipe dynamique pour qui l'expérience-client et le travail d'équipe est important

 

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